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ブーケQ&A
お客様からよく寄せられるお問い合わせとその答えをご紹介しております。
お問い合わせの件数に応じてこのページの内容を更新していこうと思っておりますので、
お分かりにならない事がありましたら、このページを覗いてみてください。
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Question いつまでに申し込めばいいですか?
Answer
挙式日 (前撮日) の14日前までにお願いします。
(既に予約がいっぱいで配送が混みあう日の場合はお届け方法や時間などをご相談させていただく場合があります。)
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Question 配達可能な地域はどこですか?
Answer
生花ブーケの納品には万全を期し、ブーケを挙式直前に直接お客様へお渡しするため、
静岡市内、焼津市内に限らせていただいています。
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Question 配達料はかかりますか?
Answer
合計15,000円以上は無料です。15,000円未満は別途1,000円を申し受けします。
(焼津市、静岡市清水区は価格にかかわらず別途2,000円)
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Question 代金はいつまでに支払えばいいですか?
Answer
お届け日1週間前までにお支払をお願いいたします。
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Question キャンセル料はかかりますか?
Answer
生花ブーケのキャンセル・商品変更につきましては、下記の費用を申し受けます。
配達日の14日以前 費用は一切かかりません
配達日の14日以内 お取引代金の30%を申し受けます
配達日の7日以内 お取引代金の50%を申し受けます
配達日前日・当日 お取引代金の100%を申し受けます
※お取引金額とは、配達料・消費税を含む金額となります。
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Question 会場装花も依頼できますか?
Answer

もちろん可能です。ただし会場によっては持ち込みが認められないことがありますので、
まずはご相談下さい。

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生花ブーケ編
Question ドレスに合うブーケを教えて下さい
Answer
ドレスの色やスタイルに合うブーケのご提案は、お問合せ下さい。
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Question おまかせブーケでメイン花はバラまたはガーベラを使用しますとありますが、種類を指定することはできますか?また、使用花はいつ分かりますか?
Answer
申し訳ございませんが、仕入れの状況により使用花を決めますので、花の指定及び使用花の事前連絡を行う事はできません。
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Question 何か資料を送ってもらえますか?
Answer
ブーケのパンフレットを郵送致しますので、メールや電話などでご連絡ください。
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Question ホームページの載っているブーケ以外も注文できますか?
Answer
もちろんできます。お客様のご希望のブーケをお作りすることが私達の喜びです。
こだわりブーケ(オーダーメード)のカウンセリング予約フォームにご記入の上送信して下さい。
打ち合わせの際にはご希望のブーケのイメージ写真をお持ちいただくと話がスムーズです。
ドレスのお写真もお持ちください。
またブログにも、最新のブーケを載せております。
価格に関しましてはお気軽にお問い合わせください。
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Question おまかせブーケの場合、ヘアパーツも注文すると色合いはどうなりますか?
Answer
ヘアパーツは様々なヘアスタイルに合うように大小10輪ほどご用意しています。
(大4輪、小6輪)。色合いや花の種類は基本的にはおまかせとなります。ヘアメイクの方との打ち合わせ後、希望の花の大きさや本数がお決まりになるようでしたら考慮致しますのでお知らせください。
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Question 前撮りブーケを注文して、それを翌日や翌翌日の本番の挙式や披露宴で使用することも可能ですか?
Answer
生花のため品質上、おすすめできません。但し、前撮りブーケを"おまかせブーケ”のスタイル・価格で本番ブーケと同じイメージでお作りすることは可能です。
また、ブーケメンテナンスとして、前撮り後、一旦アトリエまで返却して頂き、花の差し替えをした後に当日に再納品することも可能です。(参考価格:キャスケードブーケ:+1万円)
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Question おまかせブーケやこだわりブーケセレクトの注文の場合、直接会って相談や確認をすることはできますか?
Answer
もちろん可能です。カウンセリング&打ち合わせ日時を、決めさせていただきたいと思いますので、
カウンセリングフォームよりご連絡ください。
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Question トスブーケのみの注文は可能ですか?
Answer
トスブーケやアクセサリーにつきましては、ブーケのオプション商品となりますので、ブーケをお買い求めいただいたお客様のみ注文をお受け致します。
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Question 写真と全く同じブーケを作ってもらえますか?
Answer
残念ながら、季節や天候によっては手に入らない花があります。その際は、ご希望の花の形に近いもの、色の近いものをご提案します。また、同じお花でも時期によりお花の色目や大きさ、咲き具合が変わったりすることがあります。いずれの場合も、ブーケのイメージを損なわないようお作りします。
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Question ホームページに載っているブーケ以外は注文できないのですか?
Answer
もちろんできます。お客様のご希望のブーケをお作りすることが私達の喜びです。
こだわりブーケ(オーダーメード)のカウンセリング予約フォームにご記入の上送信して下さい。
打ち合わせの際にはご希望のブーケのイメージ写真をお持ちいただくと話がスムーズです。
ドレスのお写真もお持ちください。
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Question 届いたブーケの取扱いには注意が必要ですか?
Answer
生花ブーケはお花が水を含ませた吸水性スポンジに取り付けてありますので、極端に傾けるとお水が漏れることがあります。
また、花粉などがつかないよう処置をしておりますが、強くこすったりされますと、お花の色がドレスに移る可能性がございます。万が一ドレスにお水や花粉などがつくなどして汚れた場合、クリーニング代などの補償は致しかねますので、ブーケの取り扱いには十分お気をつけ下さい。
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Question 生花のブーケを保存しておく方法として押し花ブーケがあると聞いたのですが、取り扱っていますか?
Answer
はい、取り扱っております。花びらをプレスした後に重ねて作り上げる”押し花ブーケ”や、3Dスタイルに立体に残す”ドライブーケ”があります。ブーケは式場へ披露宴後に引取りに伺います。押し花ブーケとウエディングブーケをセットでご注文の方は、ブーケ代が10%オフとなります。
パンフレットを送付致しますのでご連絡ください。
また急な注文にも対応致しますのでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらへ→info@hanadeliv.com
"押し花ブーケ・ドライブーケ"
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Site Update 2007.01.31.wed.
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