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代金引換
お届け時に商品代金と引換に商品をお渡しするため、「代引き」は、お申込者ご本人が受け取る場合のみご利用可能です。
代引手数料は
配送先1件につき\315(税込)です。
「代引き」にかかる手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込

大変恐縮ですが、手数料はお客様ご負担となります。
「銀行振込」によるご入金は、商品の発送3日前までにお願い致します。商品は、ご入金確認後の発送となります。
お支払い期限内にご入金の確認ができなかった場合、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きます。
お届け日の直前のご注文の際は、振込み明細書をFAXしていただくなど確認がとれたときのみ発送可能です。
(但し、リピーターのお客さまに関しましては、直前のご注文の際は商品発送後のご入金も可能です。)
振込み先:静岡銀行 駅南支店
口座番号は注文確認メールに記載します。

郵便振替

大変恐縮ですが、手数料はお客様ご負担となります。
ご入金は、商品発送の3日前までにお願い致します。商品は、ご入金確認後の発送となります。
お支払い期限内にご入金の確認ができなかった場合、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きます。
お届け日の直前のご注文の際は、振込み明細書をFAXしていただくなど確認がとれたときのみ発送可能です。
(但し、リピーターのお客さまに関しましては、直前のご注文の際は商品発送後のご入金も可能です。)
振込みの口座番号はご注文確認メールに明記します。

速やかに発送の手配が進むようにお早めの注文をお願い致します。

クレジットカード(申請中)
当店はクロネコ@ペイメントクレジットカードサービスの加盟店となっており、お客様は複数のカード会社をご利用できます。
クロネコヤマト宅急便によるお届けの場合のみご利用できます。(頒布会を除く)ご注文を頂きましたら、カードお支払い手続き依頼メールを差し上げますので、送信画面よりカード情報を入力し手続きを行なって下さい。お客様のカード情報はクロネコ@ペイメントの画面に入力され、当店には情報は連絡されません。また、SSL(文字暗号化)によりセキュリティーは守られておりますのでご安心下さい。お支払い手続き完了後の発送とさせていただきます。


クロネコロゴ こちらもお読み下さい
クロネコ@ペイメントクレジットサービスご利用案内
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/index.html
ご注文後1週間で、カードお支払手続きをして頂けない場合は、
一応キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
ご利用できるカード会社は以下のとおりです。
JCB VISA MASTER
JCB VISA
DC UC イオンクレジット
UFJ ダイナース クレディセゾン
日本信販 アメリカン
エキスプレス
TOP&カード
TOP
送料について

1件あたり全国一律525円(税込)です。5月〜9月はクール便代210円(税込み)がプラスされます。またクール便でお届けできるサイズが限定されます。箱のサイズ3辺の長さが120cmまでとなります。商品によってはサイズをご相談させていただくことがあります。

頒布会の送料 3ケ月コース(525円X3=1575円)
  6ケ月コース(525円X6=3150円)
  12ケ月コース(525円X12=6300円)

直接配達について:開店お祝いなどボリュームのあるアレンジメント(8000円以上)は市内中心部に無料配達します。8000円未満の商品や、市内中心部以外の地域は500円頂戴します。またお届け時間をご相談させていただくことがあります。お届け先に在宅の確認のお電話をさせていただくことがありますがご承知おきください。

配送について
お届けについて
[お届け先がご不在の場合]
生花を使用した商品につきましては、ご不在の場合の保管期間は、生もののためお届け日を含めて2日間とさせていただきます。
配送業者

ヤマト運輸便にてお届けします。
商品配送時にご希望により伝票番号をお知らせします。
配送状況を以下のサイトで確認できます。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

時間指定

下記のとおり時間指定に対応しています。

午前中 静岡からの距離の関係上、午前中指定ができない地域もあります。その際は事前にご連絡します。
午後

12時〜14時頃、14時〜16時、16時〜18時
地域によっては、夜以降の配送になる地域もあります(九州など)

夜間 18時〜20時、20時〜21時
時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。
配送の目安

基本的にお届けはご注文後、4営業日以降となります。
ご注文いただいてから、市場でお花を選び、一つ一つ丁寧にお作りしておりますので、お時間をいただいております。
花の市場は週3回ありますが、希望する花が、いつも入荷されるとは限りません。また、新鮮な花をお届けするために在庫を持たずに対応しております。
なるべく ご希望のイメージに近い花を揃えたいと思っておりますので、 お届けの日時がお決まりになりましたら、早めのご注文をよろしくお願いいたします。

月・水・金が生花市場開催日となりますので市場開催日の前日17:00迄のご注文で下記の日程が最短となります。

(最短でご注文頂いて3日後にお届け)

ご注文受付時間
月曜のお届 お届けの花は、金曜日に仕入れた花で、仕入れ日より4日目となってしまい、鮮度が保てないためお勧めしません。
火曜・水曜のお届 受付締切時間 日曜日17時迄
木曜・金曜のお届 受付締切時間 火曜日17時迄
土曜・日曜のお届 受付締切時間 木曜日17時迄
※当日注文・当日発送はお受けしておりません。 ご了承くださいませ。
返品・交換について

商品の性質上、お客様による返品・交換は原則としてお受けできません。お届けした商品に万一不都合があった場合は、お取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後直ちにご連絡下さい。
連絡はメール(info@hanadeliv.com)またはお電話054-340-3837
までお願いします。
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